구매 전 확인

말로니 크로쉐는 1:1 오더 제작으로 맞춤 진행됩니다.
주문 후 단순변심으로 인한 취소/교환/환불은 불가하니 양해 부탁 드립니다.
구매 전 충분한 상담과 신중한 구매를 부탁 드립니다.
배송기간은 주문일로부터 약 10~14일 소요되며, 도서/산간 지역의 경우 1-3일 정도의 추가 기간이 발생할 수 있습니다.

교환 및 반품

말로니 크로쉐는 천연 가죽소재를 사용하여 상품마다 질감이나 색상의 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 천연 가죽소재의 특성상 미세한 스크래치나 자연스러운 주름이 있을 수 있습니다.
이는 가공된 합피가 아닌 천연 가죽소재의 자연스러운 현상입니다.
또한 해상도나 모니터의 밝기에 따라 실제 상품 색상과의 차이가 존재할 수 있으며,
위의 사항은 교환 반품의 사유가 절대 되지 않습니다.

교환 및 반품은 제품 수령 후 3일 이내에 접수해주시기 바랍니다. (이후 건 환불 불가)
교환 및 반품은 반드시 입점사(자사몰 구매시 자사 고객센터) 고객센터 접수하신 후,

CJ 대한통운 택배를 이용하여 착불로 (왕복 택배비 6천원 동봉) 보내주시기 바랍니다.
접수하실 때는 반드시 기존 운송장에 매칭시켜 반품으로 택배사 접수를 부탁 드립니다.
교환 및 반품시는 동봉된 구성품 (박스, 파우치, 설명서, 사은품 등) 을 모두 함께 보내주셔야 합니다.
아래의 사항은 택배가 반송될 수 있으니 참고 바랍니다.
- 타 택배사 이용 불가
- 택배비 미동봉
- 접수되지 않은 교환 반품건
- 구성품 분실

교환 및 반품이 불가한 경우

- 발볼 넓힘 등 고객의 요청으로 스펙이 변경된 경우
- 착용 및 상품 훼손으로 상품 가치가 떨어진 경우
- 미세한 스크래치 및 주름, 컬러차이로 교환/반품을 원하는 경우